Políticas de Privacidad

Las transacciones que se efectúen a través de varsovienne.cl se sujetan a los términos y condiciones que se presentan a continuación, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Adicionalmente www.varsovienne.cl adhiere en todas sus partes el código de buenas prácticas para el comercio electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cuál puedes revisar aquí.

1. Al comprar en www.varsovienne.cl se entiende por aceptado de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.varsovienne.cl, declara conocer y aceptar todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.
2. El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar sus datos básicos como el correo electrónico, nombre y apellido, número de cédula de identidad, dirección y teléfono en la página de registro, datos que varsovienne.cl considerará como fidedignos. El registro del cliente implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento. La edad mínima para efectuar la contratación es de 18 años.
3. Cada cliente al registrarse deberá ingresar su correo y contraseña. La contraseña deberá ser de al menos 6 dígitos alfanuméricos, la cual será solicitada antes de efectuar cada compra Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
4. Las promociones y ofertas disponibles en nuestra web son solo válidas para ventas con boleta electrónica y al por menor. Empresas que requieran venta con facturas deben comprar a través de nuestro departamento de venta institucional al correo ventaempresa@varsovienne.cl ; las condiciones de las ventas con factura pueden no ser las mismas que las disponible en nuestra página para clientes finales y ventas con boleta electrónica.

Cómo contratar:

1. El usuario debe aceptar haber leído los términos y condiciones
2. Seleccione el producto que desea adquirir y agrégalo al “carro de compras”
3. Inicie sesión o ingrese con los datos solicitados
4. Seleccione el tipo de despacho entre las alternativas disponibles.
5. Seleccione el medio de pago
6. Realizar el pago con el medio de pago escogido. El precio total es el indicado al lado derecho de la página, este precio es la suma del precio de los productos, más el despacho.
7. Se le enviará un correo de confirmación de la orden.
8. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardando siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado. Además, se debe confirmar el pago.
9. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará una confirmación escrita del contrato acompañada del comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.

Las compras serán efectivas sujetas al stock disponible, información que se encuentra disponible en cada

Medios de pago que podrás usar en este sitio:

1. Tarjetas de crédito y débito ( Transbank)
2. Gift Cards o códigos de descuento válidos (Revisa las bases y condiciones de las giftcards aquí)

El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario. Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Bombones Varsovienne S.A, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Bombones Varsovienne S.A.

Derecho a retracto

Los productos adquiridos a través del sitio www.varsovienne.cl se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el mismo sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa Oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado. Se consideran días hábiles (Lunes a Viernes) para el cumplimiento de dicho plazo.

Para conocer los tiempos de despacho haz click aquí.

La medición de plazos de entrega es de Lunes a Sábado hábiles, es decir, no se considera el día Domingo ni feriados.

Datos personales

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Varsovienne  y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web www.varsovienne.cl pueden ser utilizados para  la comunicación deofertas posteriores.

Conoce aquí más información de la empresa